Статусы снятия и проблемы

Обновлено 11 октября 2026 г.

stateDiagram-v2
  [*] --> ВОбработке: вы создали заявку
  ВОбработке --> ФишкиСняты: менеджер снял фишки
  ВОбработке --> Отклонено: менеджер отклонил
  ФишкиСняты --> Отправляется: автовыплата началась
  Отправляется --> Выплачено: перевод подтверждён
  Отправляется --> ФишкиСняты: перевод не ушёл, повтор
  ФишкиСняты --> Выплачено: выплачено вручную
  Выплачено --> [*]
  Отклонено --> [*]

Статус	Что значит
В обработке	Заявка создана, фишки ещё на вашем ID
Фишки сняты, выплата в пути	Фишки сняты, деньги отправляются
Отправляем…	Перевод отправлен в блокчейн, ждём подтверждения
Выплачено	Деньги на вашем кошельке, есть ссылка на перевод
Отклонено	Заявка закрыта, фишки с ID не снимались

Если выплата задерживается

Если автоматическая выплата не прошла (например, сеть перегружена), заявка возвращается команде со статусом «Фишки сняты», и менеджер повторяет выплату или выплачивает вручную. Деньги при этом не теряются: система не может выплатить одну заявку дважды.

Долго нет денег — напишите в поддержку с номером WD-….