Вопросы и ответы

Почему нет рейка? На чём зарабатывает клуб?

Клуб не берёт процент со столов. Единственная плата клуба — комиссия при снятии в TRC20, которая покрывает дорогие переводы в сети Tron.

Сколько ждать фишки?

Обычно 1–3 минуты после подтверждения перевода в блокчейне.

Сколько ждать выплату?

После того как менеджер снял фишки — обычно меньше минуты.

Можно пополнить с биржи?

Да. Пополнять можно с любого кошелька. Только выплаты идут на привязанный личный кошелёк.

Можно ли сменить кошелёк для выплат?

Да, секретной фразой. Смена вступает через 48 часов.

Потерял секретную фразу.

Восстановить её нельзя. Кошелёк для выплат останется прежним — это защита от мошенников.

Сменил телефон / Telegram.

Восстановите аккаунт секретной фразой — ID, кошельки и история перенесутся.

Почему снятие не принимается в этой сети?

Сейчас у клуба в этой сети недостаточно средств для мгновенной выплаты. Выберите другую сеть или меньшую сумму. Подробнее

Отправил не в ту сеть.

Напишите в поддержку как можно скорее с хэшем перевода.

Как связаться с поддержкой?

Кнопка «Поддержка» в @zerakebot. Отвечает человек из команды.