Поддержка игроков
- Нажмите /start в боте команды один раз — иначе Telegram не даст боту писать вам.
- Сообщение игрока приходит так: 💬 Поддержка · @игрок · ClubGG ID.
- Нажмите Ответить (Reply) на это сообщение и напишите ответ. Можно приложить фото или файл.
- Игрок получит ответ от бота поддержки. Остальные из команды увидят, что вы ответили.
Хорошие ответы
Заголовок раздела «Хорошие ответы»- Попросите номер операции (
DEP-…/WD-…) или хэш перевода — по нему всё находится в админке. - Никогда не просите пароль ClubGG, коды или секретную фразу.
- Не обещайте сменить кошелёк — такой функции у команды нет.